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よくある質問

これまでキャラバンWEBに多くよせられた質問をまとめ、それらに対する回答をご紹介しています。 サービスをご利用の際に、ご覧ください。

カタログ請求方法を教えてください。
最寄に取扱店はありますか。
通信販売は可能ですか。
靴の手入れ方法はどのようにしたらよいのですか。
靴の選び方を教えてください。
ソール張り替えや修理は可能ですか。
商品について、質問があります。
キャラバン主催の参加型イベントはありますか。

カタログ請求方法を教えてください。

下記カタログに関してご請求頂けます。
・キャラバンPRODUCT GUIDE 2017
・ROCKMASTER 2016
・LEKIはじめてのトレッキングポール GUIDE
・グランジャーズカタログ「シューズ&ウェアメンテナンス」
・キャラバン2016-17 WINTERカタログ
・POWDER MASTER 2016-17

カタログをご希望の方は、こちらのフォームからお申込みください。
カタログ請求フォーム

郵便またはお電話によるご請求の場合は住所、氏名、年齢、ご希望のカタログ名を明記の上、下記までご請求ください。

カタログ請求は無料です。

〒170-0002 東京都豊島区巣鴨1-25-7
株式会社キャラバン 東京本社 カタログ係

お電話によるご請求
キャラバン巣鴨店 TEL:03-3944-2426
【カタログ請求受付時間】
 平日 11:00〜18:00

最寄に取扱店はありますか。

以下のお問合わせフォーム、もしくは直接、お電話でお問合わせください。
お問合わせフォーム/一般のお問合わせ

株式会社キャラバン
東京本社 TEL:03-3944-2331
大阪営業所 TEL:06-6338-3557

関連会社
北海道キャラバン TEL:011-822-8664

通信販売は可能ですか。

キャラバンWEBショップにて、このホームページで紹介している商品を通信販売対応しております。
WEBショップはこちら

詳しくは直接お問合わせをお願いいたします。

キャラバン巣鴨店
〒170-0002 東京都豊島区巣鴨1-25-7
TEL:03-3944-2426
FAX:03-3944-2677

営業時間 11:00〜20:00
休業日  日曜/祝祭日/当社指定日

靴の手入れ方法はどのようにしたらよいのですか。

登山から帰ってきた後のメンテナンスによってシューズの寿命は変わります。是非メンテナンスを習慣づけて下さい。

◆靴のお手入れの場合
grangers シューズメンテナンス

◆レインウェアのお手入れの場合
grangers レインウェアメンテナンス

靴の選び方を教えてください。

メーカーによってサイズの違いがあり、足巾や甲の高さなども異なります。
ご使用になる靴下を用意し、両足共にためし履きをして下さい。ためし履きは出来れば夕方近くにすると足のむくみが生じ、あたり具合が確認し易くなります。足先をつま先側に押し、踵に人指し指がぎりぎり入る程度のサイズをお選びください。靴紐を締めてしばらく歩き、あたる部分が無いか、踵が過度に浮かないか、違和感が無いか確認してください。
また用途に合った靴を選ぶことも重要なポイントです。夏山中心なのに、積雪期対応の重たい靴では疲れるばかりです。
しっかりしたアドバイスの出来る販売店で選ぶのも一つのポイントです。

ソール張り替えや修理は可能ですか。

Repair Room/リペア・ルームのページを御覧下さい。
Repair Room/リペア・ルーム

商品について、質問があります。

以下のお問合わせフォーム、もしくは直接、お電話でお問合わせください。
お問合わせフォーム/一般のお問合わせ

株式会社キャラバン
東京本社 TEL:03-3944-2331
大阪営業所 TEL:06-6338-3557

関連会社
北海道キャラバン TEL:011-822-8664
【商品お問合わせ時間】
 平日 10:00〜17:30

キャラバン主催の参加型イベントはありますか。

キャラバンでは四季を通じて楽しむことができる、各種イベントを開催しています。
詳しくは【イベント・インフォメーション】をご確認ください。
Caravan イベント・インフォメーション

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