これまでキャラバン・ウェブに多くよせられた質問をまとめ、それらに対する回答をご紹介しています。
サービスをご利用の際に、ご覧ください。

お問い合わせ一覧
カタログ請求方法を教えてください。
最寄に取扱店はありますか。
通信販売は可能ですか。
靴の手入れ方法はどのようにしたらよいのですか。
靴を選び方を教えてください。
ソール張り替えや修理は可能ですか。
商品について、質問があります。


カタログ請求方法を教えてください。
カタログをご希望の方は、住所、氏名、年齢、ご希望のカタログ名を明記の上、320円分の切手を同封し、下記までご請求ください。

〒170-0002 東京都豊島区巣鴨1-25-7
株式会社キャラバン 東京本社 カタログ係


最寄に取扱店はありますか。
以下のお問い合わせフォーム、もしくは直接、お電話でお問い合わせください。

株式会社キャラバン
東京本社 TEL:03-3944-2331
大阪支店 TEL:06-6338-3557

関連会社

北海道キャラバン TEL:011-822-8664


通信販売は可能ですか。
インターネット・キャラバンホームページ上での販売は行なっておりません。下記の直営ショップでキャラバンの全扱商品を通信販売対応しております。 詳しくは直接お問い合わせをお願いいたします。

キャラバンクラブ
〒170-0002 東京都豊島区巣鴨1−25−7 1F
TEL:03−3944−2426
FAX:03−3944−2677


靴の手入れ方法はどのようにしたらよいのですか。
登山から帰ってきた後のメンテナンスによってシューズの寿命は変わります。是非メンテナンスを習慣づけて下さい。



靴底とアッパーをよくブラッシングした後、 湿った布でふきとり、陰干しして乾燥させてください。


グランジャーズ FWクリーナーGTX
がおすすめ
グランジャーズ FWプルーファーGTX
がおすすめ

皮革・布用の中性洗剤を使い丸洗い(すすぎは十分に)し、水気を切って風通しのよい場所で陰干しします。十分乾いたら皮革部分をブラッシング。撥水スプレーで、撥水効果を回復します。




布部分は中性洗剤の水溶液(30℃以下)をつけたスポンジなどで、こすり洗いの後、ふきとります。ベロア部分はブラッシングして汚れを落とします。靴の内部は濡らさずにふきとり、フットベッドのみを水洗い。ヒモは中性洗剤で洗います。



グランジャーズ FWコンディショナーGTXがおすすめ

靴を選び方を教えてください。
メーカーによってサイズの違いがあり、足巾や甲の高さなども異なります。
ご使用になる靴下を用意し、両足共にためし履きをして下さい。ためし履きは出来れば夕方近くにすると足のむくみが生じ、あたり具合が確認し易くなります。足先をつま先側に押し、踵に人指し指がぎりぎり入る程度のサイズをお選びください。靴紐を締めてしばらく歩き、あたる部分が無いか、踵が過度に浮かないか、違和感が無いか確認してください。
また用途に合った靴を選ぶことも重要なポイントです。夏山中心なのに、積雪期対応の重たい靴では疲れるばかりです。
しっかりしたアドバイスの出来るお店で選ぶのも一つのポイントです。


ソール張り替えや修理は可能ですか。
Repair Room/リペア・ルームのページを御覧下さい。

Repair Room/リペア・ルーム


商品について、質問があります。
以下のお問い合わせフォーム、もしくは直接、お電話でお問い合わせください。

お問い合わせフォーム/一般のお問い合わせ

株式会社キャラバン
東京本社 TEL:03-3944-2331
大阪支店 TEL:06-6338-3557

関連会社

北海道キャラバン TEL:011-822-8664

Copyrgiht (C) caravan All Rights Reserved.