平素は格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして点検・修理を行うことになりましたのでご案内いたします。
◆該当商品 CAMPSAFETY 製品
・品番 5099700 ジャイアント
・品番 5099703 ジャイアントブラック
◆不具合の内容
レバーを取り付けているスクリューに塗布する接着剤が不十分で、
スクリューが緩んでしまう事例が数件発生いたしました。
◆対応
不具合の見つかった商品もしくはその恐れのある商品は、
国内輸入元である(株)キャラバンでお預かりし、製造元
であるイタリアCAMP社に送り点検・修理を実施いたします。
大変お手数ですが返送用フォームにご記入いただき、弊社へ
お送りくださいますようお願いいたします。
お預かりしました商品はCAMP社で点検・修理の後にお戻しさせていただきます。
◆詳細
詳細は、【Giant_ジャイアント】点検・修理に関するお知らせをご確認ください。
(右側の画像をクリックするとご案内のPDFをダウンロードできます。)
◆お問い合わせ先
ご不明点等ございましたら、下記までお問い合わせください。
株式会社キャラバン 営業部 担当:福永
電話:03-3944-2331
Email アドレス:fukunaga@caravan-nature.co.jp