利用規約

概要

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社キャラバン（以下、「当社」といいます。）がオンラインストアを含むこのウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）上で提供されるすべての情報、ツールおよびサービスの利用条件を定めるものです。会員、非会員を問わず、本サイトを利用されるすべての皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）は、本サイトへのアクセスや本サイトでの購入により本規約に同意したものとします。

第1条 - 適用

本規約は、ユーザーと当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
ユーザーは、本利用規約に同意することにより、成人年齢（18歳以上）に達していること、あるいはユーザーの未成年の法定代理人が本サイトを利用することに同意しているものとします。
当社は本サイトに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条 - 利用登録

本サイトにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条 - ユーザーIDおよびパスワードの管理

ユーザーは、自己の責任において、本サイトのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 - 売買契約

本サイトにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。

ユーザーが本規約に違反した場合
届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
第6条の禁止事項に該当する行為がされた場合。
売買代金等の支払債務の履行遅滞・不履行があり、入金が確認できない場合
カード支払いによる申し込みでカードでの決済ができない場合
18歳未満の未成年の方で保護者の同意を得ないまま注文がされた場合
配送先住所が日本国内以外の場合
郵便局留めや転送サービス宛の場合
ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く、入荷予定が未定の場合
商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
その他ユーザーの行為により当社との取引継続が困難であると合理的に判断される場合

本サイトに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第5条 - 知的財産権

本サイトによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第6条 - 禁止事項

ユーザーは、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サイトに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サイトによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社の営業を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
他のユーザーに成りすます行為
虚偽または誤解を招く情報の提出及び記載
クレジットカードの不正利用
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第7条 - 本サイトの提供の停止等

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サイトにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サイトの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サイトの提供が困難と判断した場合

当社は、本サイトの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条 - 利用制限および登録抹消

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サイトの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
本サイトについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
商品代金並びに手数料、送料等の支払遅延その他債務不履行があった場合
返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
その他、当社が本サイトの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第9条 - 退会

ユーザーは、所定の退会手続により、本サイトから退会できるものとします。

第10条 - 保証の否認および免責事項

当社は、本サイトに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
当社は、本サイトによってユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
ただし、本サイトに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、前項の免責規定は適用されず、当社の軽過失に基づく債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害については、民法第416条第1項に定める通常生ずべき損害（直接かつ現実に生じた損害に限ります。）を賠償責任の範囲とします。
当社は、本サイトに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条 - サービス内容の変更等

当社は、ユーザーに通知することなく、本サイトの内容を変更または本サイトの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 - 利用規約の変更

当社は、法令の変更、本サイトにおけるサービス内容の変更が必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約及び個別規定を更新、変更することができるものとします。ユーザーは、本利用規約及び個別規定の変更が掲載された時点又は別途定めた効力発生日から効力が生じるものとし、これらの変更に同意したものとみなされます。

第13条 - 個人情報の取扱い

当社は、本サイトの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条 - アクセス解析・ツール等の利用

当社は、本サイトの利便性向上、サービス改善、マーケティング施策の最適化を目的として、Google LLCが提供する『Google Analytics』等のアクセス解析ツールを利用することがあり、これらのツールにより収集される情報は、各ツール提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

第15条 - 通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社はユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条 - 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条 - 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サイトに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サイトに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第18条 - 連絡先

本規約に関するご質問は、info@caravan-nature.co.jpまでお送りください。